Отель «Гостевой дворец Ника» в Пятигорске★★★

Не понравилось: Начнем сначала. Отель расположен в новом, богато отделанном здании. Занимает этажи с третьего и выше. Подъем по винтовой лестнице. Сразу - регистратура. Оплата всего срока проживания только наличными или переводом, в нашем случае - 10 ночей. Забегая вперёд, отмечу, что читая отзывы и фактически наблюдая, мы, видимо, были одними из немногих, кто проживал столь долго. В основном жильцы приезжали вечером и уезжали утром. В связи с этим персонал просто не готов к столь длительному времени проживания постояльцев. Далее по пунктам: 1) Номер совершенно не тот, что на фото в странице бронирования. Не та планировка, расположение мебели и объектов в санузле. Видимо, фотографировался самый "удачный" номер для рекламы. Но, спасибо, что хотя бы на минимальном 3м, а не, например, 5м этаже. 2) Прихожая. Нет решительно ни одного предмета (коврик, обувница, ложка для обуви, вешалка), ничего вообще, даже гвоздя чтобы повесить ключ от двери. Такой вот аскетизм. 3) По санузлу в нашем случае проблем нет, разве что он не тот что на фото и менее эргономичен. 4) Комната. 5) Телевизор - первоначально не работал, но администратор с нескольких попыток настроила его. Сам экран небольшой диагонали, и расположен довольно далеко от спального места, что даже мне со зрением "1" приходилось приглядываться. Экран с такого расстояния - размером с пачку сигарет. 6) При заселении (17ч) была открыта балконная дверь и под люстрой вился рой мух до 30шт. Администратор и уборщица даже не придали значения этому факту…

Не понравилось: Номера убраны плохо, бельё серое, в номерах отопления нет, кондиционер не справляется.

Не понравилось: Это отдельная история. Окна поломаны потолок как будто стабильно затапливают. Отопления ноль. На вопрос где отопление просто разводят плечами. Кондей чуток прогрел комнату. Принесли строительную пушку типа ей отапливать. Были отправленны вместе с пушкой. Запах в санузле это жесть с под унитаза течёт. Также реакции 0. В итоге купили освежитель чтоб как-то перебить ароматы. Спали одетые.